trylorimaven Logo

trylorimaven

Planificación Financiera Profesional

Política de Privacidad

En trylorimaven, protegemos tu privacidad y datos personales con el más alto nivel de seguridad y transparencia

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo trylorimaven ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de nuestros usuarios cuando utilizan nuestra plataforma de planificación financiera a largo plazo. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

trylorimaven es una plataforma especializada en herramientas de presupuestación y planificación financiera personal que ayuda a los usuarios a tomar decisiones informadas sobre sus finanzas. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web trylorimaven.com y cualquier aplicación móvil asociada.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle nuestros servicios de planificación financiera y mejorar su experiencia:

Tipo de Datos Descripción Finalidad
Datos de Identificación Nombre, apellidos, email, teléfono Creación y gestión de cuenta
Datos Financieros Ingresos, gastos, objetivos financieros Planificación personalizada
Datos de Navegación Cookies, dirección IP, comportamiento en el sitio Mejora de la experiencia del usuario
Datos de Comunicación Historial de soporte, preferencias de contacto Atención al cliente y soporte

Los datos financieros que proporcione son tratados con especial cuidado y únicamente se utilizan para generar recomendaciones personalizadas de presupuestación y planificación financiera. Nunca compartimos información financiera específica con terceros sin su consentimiento explícito.

Cómo Utilizamos Sus Datos

Sus datos personales son utilizados exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Proporcionar servicios de planificación financiera personalizada
Generar reportes y análisis de su situación financiera
Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta y objetivos
Mejorar nuestros algoritmos de recomendación financiera
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

Importante: Nunca utilizamos sus datos financieros personales para fines comerciales externos ni los vendemos a terceros. Su información financiera permanece confidencial y se utiliza únicamente para mejorar su experiencia en nuestra plataforma.

Sus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y la legislación española, usted tiene derechos específicos sobre sus datos personales. Estos derechos incluyen:

Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo cómo los hemos obtenido y para qué los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Tiene derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros sistemas.

Derecho al Olvido

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor de servicios.

Derecho de Limitación

Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales en circunstancias específicas mientras verificamos su exactitud.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo o cuando tengamos intereses legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y verificaremos su identidad antes de procesar cualquier solicitud relacionada con sus datos personales.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Encriptación de datos en reposo utilizando algoritmos AES-256
Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros certificados
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea, garantizando que sus datos permanezcan dentro del marco legal europeo de protección de datos. Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad de la información.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo requiera la legislación aplicable:

Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta abierta
Datos financieros: hasta 6 años después del cierre de cuenta (requisito legal)
Registros de comunicación: hasta 3 años para fines de soporte
Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
Registros de seguridad: hasta 12 meses para fines de protección

Cuando elimine su cuenta, procederemos a eliminar de forma segura todos sus datos personales dentro de un plazo de 90 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales. Le notificaremos cuando se complete el proceso de eliminación y podrá solicitar confirmación por escrito si lo desea.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, recordar sus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas. Las cookies que utilizamos se clasifican en:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de funcionalidad: para recordar sus preferencias y configuraciones
Cookies analíticas: para entender cómo utiliza nuestros servicios y mejorarlos
Cookies de seguridad: para proteger su cuenta y detectar actividad sospechosa

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de nuestra plataforma.

Compartir Datos con Terceros

trylorimaven no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, y solo cuando:

Es necesario para proporcionar nuestros servicios de planificación financiera
Tenemos su consentimiento explícito para hacerlo
Es requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales
Es necesario para proteger nuestros derechos legales o prevenir fraudes

Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Estos proveedores incluyen servicios de hosting, análisis de datos, soporte técnico y procesamiento de pagos, todos ubicados dentro de la Unión Europea o con certificaciones de adecuación para transferencias internacionales de datos.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Delegado de Protección de Datos
trylorimaven - Plataforma de Planificación Financiera

Dirección: C. de Emilio Ferrari, 4, 28017 Madrid, España

Teléfono: +34 918 295 892

Email: info@trylorimaven.com

Email específico para privacidad: privacidad@trylorimaven.com